ミスティーノで出金できない場合、出金条件を満たしていない可能性があります。出金条件を満たしている場合は、出金が処理中、送金中の状態となります。
まずはミスティーノの出金条件を確認し、出金できる状態で申請することが大切です。
この記事では、ミスティーノで出金されない原因と対処法を、出金条件と合わせて解説します。
ミスティーノで出金できない主な原因（出金条件）
ミスティーノで出金できない主な原因（出金条件）をまとめます。
本人確認（KYC）を求められていて完了していない
ミスティーノでは、初回出金時の本人確認（KYC）は原則不要です。ただし、運営から必要と判断された場合は、本人確認書類の提出を求められることがあります。
運営から本人確認書類を提出を求められているにも関わらず、KYCの対応をしなければ出金は保留となります。
選んだ出金方法に入金履歴がない
ミスティーノでは、原則として入金履歴のある決済方法で出金をします。ただし、クレジットカードで入金をした場合、出金方法は基本的に銀行振込となります。
出金申請から30日間が過ぎている
ミスティーノでは、出金申請から30日を過ぎた場合、出金処理をキャンセルする場合があります。
出金申請から3営業日を過ぎても着金しない場合は、申請から30日以内にカスタマーサポートへ問い合わせましょう。
ボーナスの賭け条件をクリアしていない
ミスティーノでもらえるボーナスには、出金条件として賭け条件（賭け倍率）が設定されている場合があります。
例えば100ドルのボーナスを受け取り賭け倍率が1倍なら、ボーナスと同額の100ドル分をプレイすることで、ボーナスを使って獲得した勝利金を現金化して引き出せます。
賭け条件はキャンペーンごとに決められているので、公式サイトのキャンペーン情報で確認しましょう。
入金額と同じ金額をベットしていない
ミスティーノで獲得した勝利金を出金するためには、入金額と同じ金額をベットする必要があります。
この条件は「等倍ベット」と呼ばれ、オンラインカジノの基本的なルールです。
ミスティーノで出金できないまとめ
ミスティーノの出金条件は、オンラインカジノで一般的な内容です。
メールと合わせてライブチャットで問い合わせもできるので、出金が遅いと感じたらカスタマーサポートへ相談しましょう。
